Términos y Condiciones de Uso

01. Partes y Aceptación del Contrato

El presente contrato de Software como Servicio (SaaS) se celebra entre AureateCode (en adelante, el "Proveedor" o "Control Klub") y la persona natural o jurídica representante del gimnasio, box de entrenamiento, estudio o academia deportiva (en adelante, el "Cliente").

El registro, acceso o utilización de la plataforma web, el panel administrativo, el kiosko de recepción o el portal de alumnos constituye la aceptación expresa, plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

02. Licencia de Uso SaaS y Alcance

El Proveedor concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el software Control Klub en la nube de acuerdo con el plan de suscripción contratado (Starter, Club, Pro o Elite).

03. Planes, Facturación y Condiciones Comerciales

Las condiciones económicas, tarifas, límites de alumnos y módulos habilitados se determinan según la cotización comercial vigente acordada formalmente con el Cliente al momento de activar o renovar su suscripción.

Todas las suscripciones se cotizan y facturan en Bolivianos (Bs) bajo la modalidad de pago prepago con periodicidad mensual o anual, según la propuesta comercial pactada:

Control Klub no cobra comisiones por transacción sobre las cuotas o ventas que el gimnasio realice a sus miembros. Los cobros de suscripción al software corresponden a la disponibilidad de la infraestructura en la nube y no son reembolsables por periodos parciales de uso.

04. Propiedad Exclusiva de los Datos del Gimnasio

El Cliente es el único y exclusivo propietario de toda la información ingresada en su espacio de trabajo: nómina de alumnos, números de teléfono, comprobantes de pago, inventario de productos y registros de asistencia.

Control Klub actúa estrictamente como procesador tecnológico en la nube. Bajo ninguna circunstancia venderemos, comercializaremos, ni compartiremos los datos de sus clientes o deportistas con terceros, marcas o gimnasios competidores.

05. Disponibilidad, Seguridad y Soporte Técnico

La infraestructura de Control Klub está montada sobre servidores de clase mundial con copias de seguridad continuas y aislamiento criptográfico por tenant (RLS en PostgreSQL).

06. Suspensión, Cancelación y Retención de 90 Días

En caso de vencimiento del plan sin renovación, el sistema otorga un margen de cortesía de hasta 5 días antes de suspender el acceso al panel de administración.

Para tranquilidad del Cliente, Control Klub mantendrá los datos resguardados de manera segura durante un periodo de 90 días naturales a partir de la fecha de suspensión. Si no se registra reactivación tras dicho periodo, los datos podrán ser eliminados de forma definitiva para optimizar el almacenamiento en la nube.

07. Limitación de Responsabilidad y Jurisdicción

Control Klub se provee bajo la modalidad de "mejor esfuerzo" (best effort). En ningún caso la responsabilidad total acumulada de AureateCode frente al Cliente por cualquier reclamación derivada de estos términos excederá el importe efectivamente pagado por el Cliente durante el último mes de suscripción previo al incidente.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se someterá a la legislación del Estado Plurinacional de Bolivia y a los tribunales ordinarios de la ciudad de Cochabamba.